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Guía para cambiar proveedores de energía (Reino Unido)

septiembre 30, 2021

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¿Le apetece la idea de cambiar de proveedor de energía, pero no sabe por dónde empezar?

En este artículo, hablaremos sobre los beneficios, los riesgos y los mejores medios para cambiar de proveedor de energía. Siga leyendo para descubrir la forma más fácil de ahorrar un dinero precioso en sus facturas de energía.

¿Por qué debería comparar ofertas de energía?

El mercado de la energía del Reino Unido ha experimentado mucha más competencia desde que se liberalizó por primera vez en los años noventa. Sin embargo, más del 70% de los consumidores domésticos todavía se adhieren a uno de los ‘6 grandes’ proveedores, a pesar de tener la libertad de elegir entre más de 50 empresas, la mayoría de las cuales son mucho más baratas.

Lo hemos dicho antes, y lo diremos una vez más: a diferencia de muchos otros negocios, las empresas de energía no incentivan la lealtad. Cuanto más tiempo te quedes con uno, menos ahorrarás. Incluso con medidas gubernamentales sólidas, como el límite de las tarifas variables estándar, aún puede encontrar mejores ahorros si cambia de proveedor.

Y no nos referimos a cambiarlos una vez, digamos, cuando se mude a una nueva casa. No. Solo pagará una tarifa de energía a un precio razonable si mantiene la vista en el mercado y cambia con frecuencia.

¿Cuánto puedo ahorrar cambiando de proveedor?

Eso depende de algunos factores, como:

  • su código postal: algunas regiones pagan muy por debajo del promedio por la electricidad y otras por el gas
  • tu consumo de energía
  • su consentimiento para la facturación en línea: la mayoría de las ofertas de valor vienen con cuentas sin papel

Dicho esto, veamos un ejemplo. Nuestro punto de referencia será una tarifa estándar de uno de los ‘6 grandes’, combustible dual (gas y electricidad de los mismos tipos), en un código postal aleatorio de Londres, con un consumo anual supuesto de 2.900 kWh y 12.000 kWh de electricidad y gas. respectivamente. Usaremos la herramienta de asesoramiento al ciudadano para comparar esta tarifa con una oferta disponible localmente de uno de los operadores más pequeños.

TARIFA ESTÁNDAR ‘BIG 6’

Plan Energético de E.ON

  • Factura anual estimada: 1.046 £
  • Tipo de tarifa: variable
  • Tarifa unitaria de electricidad: 16,96p. por kWh
  • Carga eléctrica permanente: 23,72p. por día
  • Tarifa unitaria de gas: 3.104p. por kWh
  • Carga de gas permanente: 26.07p. por día
  • Tarifas de salida: ninguna

¿Viste la carga permanente? Usted paga 50 peniques por día solo por el placer de pagar también tarifas unitarias infladas. Es bueno que pueda dejar esta tarifa gratis. Ahora, veamos qué tiene que ofrecer la competencia.

TARIFA DE PROVEEDOR MÁS PEQUEÑA

Solución verde exclusiva de 12 meses V9 de GNE

  • Factura anual estimada: 791 £
  • Tipo de tarifa: fija
  • Tarifa unitaria de electricidad: 12.905p. por kWh
  • Carga eléctrica permanente: 17,86p. por día
  • Tarifa unitaria de gas: 2.426p. por kWh
  • Carga de gas permanente: 20.58p. por día
  • Tarifas de salida: £ 25 por combustible si cancela antes de que finalice el plazo.

Por lo tanto, si abandonó la tarifa variable estándar de E.ON y la cambió por la oferta fija de 12 meses de Green Network Energy, podría recorta £ 255 de tu factura anual. Y tampoco te cambiarías a una startup hipster.

Green Network Energy ha existido desde el cambio de siglo, tiene más de 1 millón de clientes en el Reino Unido e Italia y recientemente obtuvo una licencia de gas y energía en Francia.

Pero, por supuesto, suscribirse a una tarifa de proveedor pequeña e independiente, por baja que sea, puede ser algo preocupante. Y tenga la seguridad de que los ‘6 grandes’ se basan en su renuencia a arriesgarse con una empresa menos establecida. Pero aunque tal aversión al riesgo es completamente natural, intentaremos disipar sus miedos en la siguiente sección, para que pueda cambiar y ahorrar sin preocupaciones.

¿Cuáles son los riesgos de cambiar de proveedor?

Es una percepción común que es probable que los proveedores menos conocidos fracasen. Es por eso que los 6 gigantes de la energía todavía controlan las tres cuartas partes del mercado, sabiendo muy bien que es poco probable que los clientes antiguos los abandonen. Por eso sus precios están por las nubes. La demanda que siguen disfrutando estas empresas se debe en parte al miedo de los consumidores a despertarse en la oscuridad y los radiadores fríos.

Y estos temores no son infundados. Desde el otoño de 2018, 12 proveedores de energía independientes han cerrado sus puertas. Por lo tanto, no está mal preguntar: ‘¿Qué sucede cuando mi nuevo proveedor barato se arruina?’

Afortunadamente, Ofgem, el regulador de energía, se encontró preguntando lo mismo hace un tiempo. Así que se rascaron la cabeza y decidieron que los proveedores fallidos deben ser reemplazados, de inmediato y sin fanfarrias, hasta que el cliente pueda encontrar un sustituto estable. Sin cortes de energía, sin calentadores de inmersión, la electricidad y el gas siguen fluyendo, ajenos a lo que se desarrolla entre bastidores.

Lo único que Ofgem no puede garantizarle es que su tarifa de reemplazo será más barata, o al menos costará lo mismo. Pero hay formas sencillas de mantenerse siempre con la tarifa más barata, incluso cuando sus proveedores se retiran; y lo haremos en breve.

¿Cómo puedo comparar ofertas de energía?

Renunciar a un proveedor de energía probado y verdadero, aunque caro, no es el único factor que impide que los clientes se cambien. Algunas personas simplemente no entienden cómo hacerlo. Otros sienten que todos los problemas no valen la pena por los escasos ahorros.

Entonces, hablemos de cambiar y comparar. Hay varios medios para buscar ofertas de energía y cambiar. Comenzaremos con la herramienta de comparación más simple, menos parcial, pero también menos funcional.

Comparar manualmente a través de Asesoramiento al ciudadano

Citizens Advice comprende una red de organizaciones benéficas de todos los rincones del Reino Unido que ofrecen asesoramiento privado gratuito a los consumidores, con respecto a asuntos legales, financieros y de otro tipo. El servicio surgió poco antes del estallido de la Segunda Guerra Mundial y desde entonces ha servido al Reino Unido. Citizens Advice se enorgullece de estos 4 principios:

  • servicio gratuito
  • confidencialidad
  • imparcialidad
  • independencia

También cuentan con una poderosa herramienta de comparación de precios. Con su ayuda, puede hojear cómodamente cientos de ofertas de energía en su código postal y compararlas con su disposición actual. Sin embargo, si desea hacer un cambio, tendrá que iniciar el proceso usted mismo, ya que Citizens Advice no puede ayudarlo a cambiar de proveedor. Pero incluso con esta funcionalidad limitada, Citizens Advice puede brindarle una imagen clara de los ahorros potenciales.

Pros de utilizar el Asesoramiento Ciudadano

  • el servicio es imparcial
  • la herramienta de comparación puede acceder al amplio mercado sin limitaciones
  • no cuesta un centavo usar
  • es notablemente simple
  • ve una amplia gama de detalles de tarifas, incluida toda la letra pequeña

Contras de utilizar el Asesoramiento Ciudadano

  • el servicio no realizará un cambio en su nombre; debes hacerlo tú mismo
  • Citizens Advice puede mostrar tarifas que son exclusivas de los Sitios de comparación de precios y a las que es posible que no pueda acceder por su cuenta.
  • debe iniciar las comparaciones manualmente; no hay un ‘radar’ automático que detecte ofertas nuevas y más baratas

En resumen: Citizens Advice ofrece un «vistazo» conveniente al mercado de la energía. Ves lo que hay ahí fuera sin prejuicios ni adornos. Dicho esto, el proceso de cambio depende totalmente de ti.

Sitios web de comparación de precios

Las primeras encarnaciones de estos servicios surgieron poco después de la desregulación del mercado energético y se multiplicaron rápidamente en las últimas dos décadas.

Hoy en día, los sitios de comparación de precios son un recurso espléndido para los clientes que están hartos de los monstruosos costos de energía y necesitan ayuda para cambiar. Estos sitios van un paso más allá que Citizens Advice. Sus herramientas de comparación no solo le muestran una variedad de opciones de tarifas, sino que también ejecutan el proceso de intercambio en su nombre. En la mayoría de los casos, solo se necesitan 60 segundos para obtener una cotización de tarifa precisa y otros 15 minutos para iniciar el intercambio.

Pero estos servicios tienen una desventaja notable. Como todos los negocios que existen, los sitios de comparación de precios necesitan ganarse la vida. Lo hacen cobrando una comisión al proveedor de su elección una vez que haya solicitado un cambio. Es justo que el intermediario reciba su parte. Dicho esto, los sitios de comparación de precios tienen estos acuerdos con un número limitado de proveedores. Algunos se relacionan con más de 40 proveedores, mientras que otros trabajan con menos de 10. Por lo tanto, el rango de tarifas a las que puede cambiar está limitado por las relaciones comerciales del sitio con las empresas de energía.

Pros de usar sitios de comparación de precios

  • Los sitios de comparación de precios lo ayudan a encontrar tarifas y ejecutar el cambio de proveedor por usted.
  • son de uso gratuito
  • al igual que Citizens Advice, los sitios de comparación de precios tienen una interfaz sencilla y fácil de usar
  • Verá todos los términos y condiciones antes de hacer un cambio.

Contras de usar sitios de comparación de precios

  • los sitios de comparación de precios solo lo cambian a proveedores con los que tienen un acuerdo comercial, por lo que puede perder el acceso a cientos de tarifas;
  • la mayoría de estos sitios no lo cambiarán automáticamente cuando surjan mejores tarifas; tiene que escanear el mercado usted mismo con regularidad para estar al tanto de las ofertas emergentes

¿Merecen la pena los sitios de comparación de precios?

No hay duda de que los sitios de comparación ofrecen un servicio invaluable. A pesar de sus limitaciones, aún podrá ahorrar dinero. Con este fin, los sitios de comparación de precios pueden ser una buena opción para usted si desea mantener un control completo sobre cuándo y cómo cambiar sus tarifas, incluso si eso significa perder ofertas más baratas y ahorrar menos.

¿Cuál es la mejor forma de comparar y cambiar de proveedor de energía?

En la última media década, ha surgido un nuevo tipo de servicio de comparación. Aún algo nuevo en el mercado, los sitios de cambio automático mejoran las cosas y abordan las 2 limitaciones principales de los sitios de comparación de precios. Actualmente, ofrecen la mejor manera de comparar y cambiar de proveedor de energía.

AQUÍ ES CÓMO FUNCIONAN

A diferencia de los sitios de comparación, que le permiten realizar un cambio de proveedor una sola vez, los conmutadores automáticos le ofrecen una membresía. Al inscribirse, el servicio encuentra una alternativa más económica a su tarifa actual. Estos sitios se basan en algoritmos que tienen en cuenta su código postal, uso anual y ciertas preferencias a la hora de encontrar una oferta que se adapte a sus necesidades. Después del cambio de proveedor inicial, el servicio sigue cambiando a mejores tarifas a medida que surgen.

Todo el proceso, desde revisar el mercado de la energía hasta cancelar su plan existente, hasta inscribirlo para el reemplazo, es automático.

Suena genial, ¿no? Puede que te preguntes ahora, ¿cuál es el truco? ¿Cómo generan dinero estos servicios de cambio automático?

Bueno, algunos todavía dependen de las comisiones de los proveedores, al igual que los sitios de comparación de precios. Otros cobran una cuota de membresía. Otros aún ofrecen planes gratuitos y de pago.

A continuación, hablaremos de uno de cada uno. Los 3 sitios de cambio automático que hemos seleccionado son los servicios más confiables y mejor calificados del Reino Unido. Siga leyendo para ver cuál le queda mejor.

¿Cuáles son los mejores sitios de comparación de energía?

1. Cuida mis facturas

Si sigues a Dragon’s Den de la BBC, habrías visto a Will Hodson y Henry de Zoete lanzando Look After My Bills con esa enorme inversión de £ 120,000. Si profundiza un poco más, encontrará que la pareja comparte la pasión por interrumpir el mercado energético fuertemente monopolizado. Antes de establecer esta empresa, ambos han trabajado en ‘The Big Deal’, una empresa que permitió a sus miembros negociar tarifas colectivamente con los proveedores de servicios públicos. Ahora, su servicio ofrece conmutación de energía automatizada y gratuita a los consumidores de todo el Reino Unido.

¿Cómo funciona el cuidado de mis facturas?

Registrarse es muy sencillo. Ingresa su código postal y correo electrónico para registrarse. Luego, el servicio solicita su proveedor actual y la información de tarifas, y algunas preferencias personales, que les ayudan a establecer un punto de referencia en su escaneo de tarifas. Todo esto toma 2 minutos de su tiempo y ciertamente no requiere TI …