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Revisión de Switchd – Servicio de conmutación automática para proveedores de gas y electricidad

septiembre 29, 2021

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Si paga por la energía de su hogar, debe saber que cambiar de proveedor a menudo es una excelente manera de pagar menos. Por desgracia, hurgar en las tarifas y cambiarlas manualmente es una tarea que requiere mucho tiempo.

En esta publicación, hablaremos sobre Switchd: un servicio de cambio automático de pago que promete ahorros de £ 400 o más con su servicio de suscripción de pago. Aprenderá qué ofrece Switchd, cuáles son los planes de servicio y cómo se comparan con la gran cantidad de otros conmutadores automáticos que existen.

Pero antes de aprender cómo funcionan Switchd y otros conmutadores automáticos, debemos familiarizarnos con el mercado energético del Reino Unido.

¿Cómo funciona el mercado energético del Reino Unido?

El suministro de energía del Reino Unido se basa en 3 componentes vitales:

  1. Generación de energía

Si bien las grandes centrales eléctricas producen la mayor parte de la electricidad del país, muchas instalaciones más pequeñas también alimentan las redes locales. Entonces, a veces, la compañía cuyo nombre aparece en la parte superior de su factura de energía también puede ser propietaria y administrar una central eléctrica.

  1. Transporte de electricidad y gas

National Grid transmite gas y electricidad desde su fuente a los muchos rincones del Reino Unido. Luego, las empresas privadas intervienen para distribuir energía a los usuarios finales.

  1. Venta de electricidad y gas al consumidor.

Los proveedores compran energía a precios mayoristas y luego la venden a los consumidores. A menudo compran con anticipación durante semanas, meses o incluso años, para compensar la volatilidad del mercado y proteger a sus usuarios de fuertes picos arancelarios.

Los proveedores de energía del Reino Unido operan en un mercado competitivo, donde los consumidores pueden intercambiarlos a voluntad. Estas empresas pueden trabajar en cualquiera de las ramas, y algunas están involucradas en las tres. Algunas se apegan a la generación de combustibles fósiles, mientras que otras optan por tecnologías ecológicas.

Con más de 70 empresas privadas de energía en el Reino Unido, la única forma de ahorrar es comparar tarifas con regularidad y cambiar con frecuencia. Así sobrevivimos en un país caro.

Sin embargo, para muchos, cambiar es una molestia que no vale la pena ahorrar. Para satisfacer la demanda de conmutación conveniente, varios conmutadores y sitios de comparación han inundado el país. Existen empresas como The Energy Shop, MoneySupermarket y Look After My Bills (que hace el cambio y la comparación por usted).

Luego está Switchd.

¿Qué es Switchd?

La creación de la empresa se inspiró en el escándalo de tarifas de AgeUK. La mayor organización benéfica de Gran Bretaña para las personas mayores fue sorprendida aceptando supuestos pagos de uno de los «seis grandes» proveedores de energía para impulsar sus tarifas. Estos estaban lejos de ser los más baratos del mercado.

Molesto por este episodio y la falta general de transparencia en la industria energética, dos amigos, Tom Rogers y Llewellyn Kinch, lanzaron Switchd.

Switchd es un servicio de conmutación automática. Una vez inscrito, monitorea el mercado energético, buscando tarifas que ofrezcan los mejores ahorros a largo plazo. Switchd le permite ajustar la configuración de su cuenta para indicarles si prioriza la energía verde, las tarifas bajas o ambos. El servicio maneja todos los débitos y créditos derivados de pagos excesivos o insuficientes y se encarga de las cancelaciones.

¿Cuál es la diferencia entre los sitios de comparación y los cambiadores automáticos?

Con tantos sitios similares con los que competir, Switchd se centra en la conveniencia: le quita por completo la tediosa pero vital tarea de cambiar de proveedor de sus hombros. Quizás se pregunte: ‘¿son otro sitio de comparación?’

La respuesta es: no. Pero echemos un vistazo a la diferencia entre los sitios de comparación y los cambiadores automáticos como Switchd, ya que esto lo ayudará a discernir los dos cuando busque ofertas en el futuro.

Los sitios de comparación se ganan la vida con comisiones. Por lo tanto, muestran ofertas que les permitirán ganar dinero, lo que significa que no mostrarán todas las tarifas del mercado. Debido a que arrojan una red más pequeña, a menudo omiten algunas de las mejores ofertas disponibles.

Los intercambiadores automáticos, por otro lado, van más allá de mostrarle ofertas. Ellos encuentran las tarifas para usted en función de los parámetros que establezca y lo cambian automáticamente cuando aparece una favorable. Por esto, cobran una tarifa al consumidor, como Switchd, o una comisión al proveedor, como Look After My Bills.

En el caso de este último, la comisión suele ser la misma para todos los proveedores de energía, por lo que no hay ningún incentivo para promover una tarifa más cara.

¿Cómo funciona Switchd?

Switchd utiliza un algoritmo para hacer coincidir las tarifas de energía con los parámetros que describe cuando se registra. Afirman buscar más de 26.000 tarifas para encontrar una que se adapte a sus necesidades y seguir comprobando después de que haya realizado su primer cambio.

¿Cómo funciona Switchd?

Lo bueno de Switchd es que el servicio te permite registrar varias propiedades. De esta manera, puede rastrear todas sus cuentas simultáneamente, desde un panel.

Antes de registrarse, Switchd solo le solicita su código postal, el proveedor actual de electricidad o electricidad y gas, y su consumo mensual, ya sea en libras o en kilovatios hora. Si no está seguro de cuánto usa mensualmente, Switchd calculará este número según el tamaño de su hogar.

Una vez que haya completado esta encuesta rápida, Switchd te mostrará:

  • los ahorros estimados durante los próximos 12 meses,
  • la empresa a la que le gustaría cambiarte, junto con su calificación de Trustpilot,
  • porcentaje de electricidad verde,
  • tipo de tarifa,
  • tarifas de salida para dejar su proveedor actual, y
  • cómo han estimado su uso actual (si no lo especificó) y sus ahorros potenciales

Luego le toca a usted establecer sus preferencias de tarifas. Puede elegir tarifas que son:

  • Solo verde. Los que proceden de un medio de generación 100% renovable.
  • Tipo de interés fijo. Estos le brindan una tasa unitaria fija durante un período de tiempo específico, generalmente un año. Estos son los preferidos, ya que las tasas variables podrían cambiar al azar.
  • Pagado mediante domiciliación bancaria. Por lo general, cuestan menos que otros tipos de pago, como trimestrales, por teléfono o en efectivo / cheque.
  • Débitos directos estacionales. Estos intentan hacer coincidir sus facturas con el uso real de energía. Suben en invierno y bajan en verano.
  • De proveedores con una calificación mínima de Trustpilot de su elección.

En esta etapa, también puede ingresar sus prioridades para futuros cambios, incluso si está de acuerdo con las tarifas de salida y los ahorros mínimos proyectados para iniciar un cambio.

Después de nombrar sus preferencias, tendrá que darle a Switchd más información personal antes de que lo registren.

Luego, dentro de 2 semanas, Switchd verifica su medidor y encuentra la tarifa óptima para usted. Le envían un correo electrónico con los detalles del cambio y, a partir de ahí, se realiza automáticamente: no tiene que mover un dedo. Si su proveedor actual cobra tarifas de salida, Switchd lo tendrá en cuenta antes de calcular sus ahorros a largo plazo.

Una vez que esté en la nueva tarifa, Switchd continúa monitoreando el mercado de la energía y lo cambia cuando llega un acuerdo más económico. En promedio, el servicio cuenta con un ahorro anual de £ 400 para sus suscriptores.

¿Cómo calcula Switchd los ahorros?

La fórmula de cálculo de ahorros es bastante simple. Switchd calcula sus costos anuales de energía si no cambia de proveedor. Luego, pronostican sus costos anuales si cambia y, por lo tanto, calculan la diferencia.

Switchd - Detalles del proveedor

Al hacer sus estimaciones, Switchd considera ambas partes de la tarifa: el cargo fijo y la tarifa unitaria.

  1. Carga permanente

Se trata de un cargo diario fijo que la empresa aplicará sin importar la cantidad de energía que utilice. Estos varían entre proveedores, pero representan en promedio el 20% de su factura total. Cuando consume más, el cargo fijo toma una porción más pequeña de la factura total.

  1. Unidad de medida

La tarifa unitaria es lo que paga por unidad de energía consumida en kWh. Estos varían según el proveedor y el tipo de tarifa.

Combinados, aquí hay un ejemplo de cómo funcionan el cargo fijo y la tarifa unitaria:

A partir del verano de 2020, la tarifa variable estándar de British Gas tiene un cargo fijo de 22.426p / día para la electricidad y 25.424p / día para el gas. Las tarifas unitarias son 18.321p / kWh y 4.071p / kWh para electricidad y gas, respectivamente. Con esta tarifa, sus costos anuales de combustible dual se estiman en £ 1,239.58.

¿Cómo selecciona Switchd a los proveedores?

Cuando Switchd le encuentra una nueva tarifa, hay más que solo costos que entran en su selección. Como mencionamos anteriormente, también puede elegir proveedores solo renovables. Además, Switchd analiza a todos los proveedores en busca de posibles problemas que causen dolores de cabeza, como:

  • puntuaciones piloto de baja confianza
  • se preocupa por la seguridad financiera de la empresa
  • interruptores previamente fallados
  • problemas de facturación anteriores
  • malas prácticas de débito directo

Cuando Switchd señala a un proveedor por cualquiera de estas fallas, no ofrecerá sus tarifas hasta que se resuelva el problema. Puede consultar su lista de proveedores y los datos pertinentes aquí.

¿Cuánto cobra Switchd?

A diferencia de muchos otros conmutadores automáticos, Switchd no es gratuito para sus clientes. Así es como funciona su esquema de precios.

Planes conmutados

Al registrarse, no les pagará ni un centavo hasta que le hayan ahorrado al menos £ 50. Después de cruzar este umbral, Switchd le cobra la tarifa mensual, que varía según el plan de precios que elija. Aquí están sus opciones de precios:

  • Gratis. Al igual que otros servicios gratuitos de cambio automático, este depende de las comisiones y ofrece menos tarifas para competir con su proveedor actual. Los ahorros anuales estimados son de £ 300 y puede solicitar soporte por chat o correo electrónico.
  • Lite. Debido a que esta opción no se ve influida por las comisiones, tiene acceso a más tarifas y, supuestamente, puede ahorrarle más de £ 400 cada año. Este plan cuesta £ 1.99 por mes.
  • Estándar. Funcionando como lite en todos los aspectos, este plan le permite comunicarse con el soporte por teléfono, además del chat y el correo electrónico. Cuesta £ 3.49 pm
  • Prima. Esta opción más cara promete los mismos ahorros que los planes lite y estándar, pero incluye un número de soporte de WhatsApp y un agente de soporte dedicado.

Dados los costos anuales máximos de £ 23.99, el plan lite sin lujos es un trato justo si obtiene los ahorros prometidos y siempre que esté bien sin soporte telefónico.

¿Cuál es la diferencia entre los cambiadores automáticos gratuitos y de pago?

Si bien su tarifa mensual es bastante pequeña, es posible que se pregunte por qué Switchd la cobra cuando otros intercambiadores automáticos no lo hacen. Los servicios como Look After My Bills no tienen que hacerle pagar porque reciben una comisión de las compañías de energía. A diferencia de los sitios de comparación, la tarifa de comisión que cobran suele ser la misma en todos los ámbitos, por lo que ninguno de los proveedores recibe un trato preferencial. Se eligen en función de las tarifas y su posición.

Los cambiadores automáticos pagados, por otro lado, cobran su tarifa al cliente. Esto les da la autonomía para no verse afectados por las posibles ganancias por comisiones. Argumentan (como hace Switchd) que los auto-cambiadores gratuitos omiten muchas tarifas económicas de proveedores de renombre porque no todos los proveedores aceptan pagar una comisión. Por lo tanto, podría haber innumerables tarifas sólidas que estos conmutadores no muestran. Los servicios pagos, por otro lado, afirman tener más tarifas en oferta porque trabajan con todos los proveedores sin cobrarles una comisión.

¿Qué opinan los clientes?

Switchd depende en gran medida de Trustpilot para evaluar a sus proveedores de energía. Nosotros, a su vez, podemos mirar la calificación de Trustpilot de Switchd para echar un vistazo a los comentarios de sus clientes.

En general, la calificación de Trustpilot de Switchd es bastante alta.

Switchd - revisión de Trustpilot

Con 4,4 estrellas, el servicio se considera «Excelente» y tiene 225 opiniones de los clientes. Aquí hay un desglose de estos:

  • Excelente – 84%
  • Genial – 4%
  • Promedio – 1%
  • Deficiente – 1%
  • Malo – 9%

Eso se suma a un impresionante 88% de críticas positivas.

¿Y qué tienen que decir los usuarios?

La mayoría…